One drive bonnes pratiques !
Les problème de synchronisation sont assez frustrants pour les utilisateurs ...
Ils peuvent être longs à dépanner mais voici certaines bonnes pratiques à adopter.
Vérifier l'état de la synchronisation
Assez simple, créer un fichier sur le bureau (ou dans n'importe quel dossier synchronisé) et voir s'il remonte dans le cloud (clic droit sur le fichier > afficher en ligne).
Un petit reset de la synchro ça peut pô faire de mal !
Commande Soft reset (quand problème de synchronisation, perte de liaison, permet de réinitialiser la connexion). Ne jamais effacer les données en local.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Si vous voyez le message « Windows ne trouve pas… », copier-coller le texte suivant à la place, puis appuyez sur OK.
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Si vous voyez le message « Windows ne trouve pas… », copiez-collez le texte suivant à la place, puis appuyez sur OK.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Vérifier ce qui est synchroniser, l'outil a des limites et les gens ne sont visiblement pas au courant !!
Les voici les voilà !
Limites One drive et SharePoint
Souvent, les problèmes de synchronisation concernent la synchronisation de bibliothèques SharePoint.
Conseil : attention à la perte de donnée, ne pas faire le bourrin, couper la synchronisation avant toute action, éviter de supprimer et préférer renommer et garder des archives si besoin.
On ne pourra pas synchroniser une bibliothèques si un raccourci One drive pointe vers cette bibliothèque (c'est tellement souvent le cas).
S’il y a une différence entre les fichiers stockés en ligne sur le SharePoint et en local > vérifier la liaison et resynchroniser la bibliothèque.
Je le vérifie systématiquement sur le poste des utilisateurs :
- Activer la découverte de réseau
- Définir le réseau comme privé
Ressources :
Impossible de se connecter à OneDrive? Voici les solutions (windowsreport.com)
Résoudre les problèmes de synchronisation liés à OneDrive - Support Microsoft