# Un compte de votre entreprise est déjà connecté

[https://learn.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/activation/another-account-already-signed-in](https://learn.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/activation/another-account-already-signed-in)

- Pour les appareils Windows, procédez comme suit :
    
    
    1. Déconnectez-vous de toutes les applications Microsoft 365, puis reconnectez-vous.
    2. Si le problème persiste, modifiez le magasin de comptes OneAuth sur l’appareil :
        
        
        1. Accédez au dossier `%localappdata%\Microsoft\OneAuth\accounts`. Il contient un fichier <GUID> ou plusieurs fichiers ayant des GUID différents s’il existe plusieurs comptes.
        2. Ouvrez les fichiers à l’aide du Bloc-notes, examinez la valeur **account\_hints** et identifiez les fichiers qui ne sont pas associés au compte utilisé pour vous connecter.
        3. Dans chaque fichier identifié à l’étape b, recherchez l’entrée **association\_status**. Modifiez le statut d’association de `com.microsoft.Office` en **dissocié**, puis enregistrez le fichier. Par exemple, modifiez  
            *"association\_status": "{\\"**com.microsoft.Office**\\":\\"**associated**\\",\\"com.microsoft.Outlook\\":\\"associated\\"}"*  
            au  
             *"association\_status": "{\\"**com.microsoft.Office**\\":\\"**disassociated**\\",\\"com.microsoft.Outlook\\":\\"associated\\"}"*.
        4. Essayez de vous reconnecter.
    3. Si le problème persiste, déconnectez-vous de toutes les applications Microsoft 365, supprimez tous les dossiers aux emplacements suivants, puis reconnectez-vous :
        
        
        - `%localappdata%/Microsoft/OneAuth`
        - `%localappdata%/Microsoft/IdentityCache`
    4. Si le problème persiste, essayez d’[autres méthodes de dépannage](https://learn.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/activation/another-account-already-signed-in#additional-troubleshooting-methods).